Geen aanvraag voor een maatje meer gemist
Terwijl coördinatoren in gesprek zijn met cliënten en vrijwilligers, vangt Samen nieuwe aanmeldingen op. Bram houdt het overzicht van wie waar goed inzetbaar is — jullie keuren elke match goed.
Samen — nieuwe aanmelding
Aanvraag maatje, urgentie: middel
Klaargezet voor coördinator
Bram — Wachtrij
Matchvoorstel vrijwilliger ↔ cliënt
Wacht op jouw goedkeuring
Wachten is hier geen neutrale optie
Deze drie dingen bepalen hoe snel een kwetsbare cliënt daadwerkelijk ondersteuning krijgt.
Een gemiste oproep is een gemist hulpmoment
Coördinatoren matchen vrijwilligers met cliënten en zijn continu in gesprek of onderweg. Een gemiste aanmelding voor een maatje of vrijwillige zorgverlener leidt zelden tot een tweede belpoging door de aanvrager.
Wachten betekent vaak escaleren
Een eenzame of kwetsbare cliënt die langer zonder ondersteuning blijft, loopt een reëel risico op escalatie naar duurdere professionele zorg — de vertraging kost de hele keten geld.
Matching gebeurt nu uit het hoofd
Wie past bij wie, wie heeft er nog ruimte, wie is er net gestopt — die kennis zit vaak bij één coördinator en niet overzichtelijk vastgelegd.
Samen vangt aanmeldingen op, Bram bouwt de match
Beide werken met jullie eigen screeningsformat en vrijwilligersbestand — geen automatische toewijzing, altijd een menselijke klik.
Samen
24/7 Aanmeldingen & Eerstelijns Vragen
Wat Samen doet
- arrow_forwardVangt binnenkomende aanvragen voor een maatje of vrijwillige zorgverlener op, ook buiten kantooruren
- arrow_forwardStelt intakevragen op basis van jullie eigen screeningsformat
- arrow_forwardBeantwoordt veelgestelde vragen van cliënten en mantelzorgers direct
- arrow_forwardZet elke aanvraag klaar voor de coördinator, met samenvatting en urgentie-inschatting
Jouw controle
- shieldJullie bepalen de intakevragen en de urgentiecriteria
- shieldBij een onduidelijke of zorgelijke situatie wordt altijd doorgezet naar een coördinator
- shieldEr wordt nooit zelfstandig een match toegewezen
Bram
Matching & Vrijwilligersoverzicht
Wat Bram doet
- arrow_forwardBouwt een overzicht op van beschikbare vrijwilligers, hun vaardigheden en huidige belasting
- arrow_forwardStelt matchvoorstellen samen tussen aanmelding en beschikbare vrijwilliger
- arrow_forwardSignaleert wanneer de vraag naar vrijwilligers de beschikbare capaciteit overstijgt
Jouw controle
- shieldJij bepaalt de matchcriteria
- shieldJij ziet het voorgestelde matchvoorstel en keurt goed — of stuurt bij
- shieldVrijwilligers en cliënten zien alleen wat jij hebt goedgekeurd
Zo verloopt de eerste periode
Intake
We bespreken jullie screeningsformat, huidige matchproces en de grootste knelpunten in bereikbaarheid.
Samen live voor aanmeldingen
Samen vangt als eerste nieuwe aanmeldingen op. Je coördinator ziet elke aanvraag direct binnenkomen, met context.
Bram bouwt het overzicht op
Bram krijgt inzicht in je vrijwilligersbestand en stelt de eerste matchvoorstellen samen — jij beoordeelt en past aan.
Volledig live
Na een parallelle periode naast je bestaande werkwijze draait alles volledig, met een maandelijkse doorlooptijd-check.
Gezondheids- en kwetsbaarheidsgegevens blijven beschermd
Gegevens van cliënten vallen onder AVG Artikel 9 en worden versleuteld binnen de EU verwerkt. Werk je samen met professionele zorgverleners? Dan houden we rekening met aanvullende WGBO-verplichtingen bij het inrichten van jullie omgeving.
Meer over vrijwilligerswerving en matching
Laat geen aanvraag meer liggen
Plan een demo of meld je organisatie gratis aan en richt je eerste vrijwilligers en cliënten in.